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Les délais peuvent varier selon la région et les conditions logistiques. Nous collaborons avec des partenaires de transport fiables afin de garantir une livraison sécurisée et dans les meilleurs délais.
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
HTWO propose une eau hydrogène premium qui marie les molécules d'hydrogène à la saveur naturelle de l'orange sanguine. Sans sucre ajouté ni caféine, cette boisson vise une hydratation agréable et lisible dans votre quotidien, tout en offrant une dose de fraîcheur qui peut accompagner vos efforts et vos moments de repos. Le format 16,9 oz est pensé pour une consommation pratique, que vous soyez chez vous, au bureau ou en déplacement.
Le profil de goût s'exprime par une douceur équilibrée et un parfum d'agrumes qui éveillent les sens sans être agressifs. Chaque gorgée révèle une couleur lumineuse et une sensation de fraîcheur instantanée, idéale lorsque l'eau se fait attendre ou que vous avez besoin d'un revitalisant discret.
La boisson associe hydrogène moléculaire et orange sanguine naturelle, offrant une expérience sensorielle unique et une base hydratante pratique. Bien que les bénéfices puissent varier selon l'usage, cette combinaison est présentée comme pouvant soutenir l'hydratation au niveau cellulaire et favoriser le bien-être quotidien sans promettre de résultats fixes.
HTWO s'intègre facilement à vos entraînements, à vos journées chargées et à vos escapades du week-end. Son emballage est pensé pour rester stable sur l’étagère et pour être bu sans aucune préparation préalable, vous permettant de rester concentré sur ce qui compte vraiment.
Chaque sachet est scellé et doté d’un bouchon en aluminium afin de préserver l'hydrogène. L’eau provient du Memphis Aquifer, et le produit est vegan, recyclable et sans gluten, lait, soja ni BPA, reflétant un choix simple et responsable.
Conservez dans un endroit frais et sec. Une fois ouvert, privilégiez une consommation rapide pour profiter pleinement du parfum et de la fraîcheur.
Q: HTWO est-il sans sucre ajouté et sans caféine ?
A: Oui, HTWO est sans sucre ajouté et sans caféine, pour une hydratation légère.
Q: Comment conserver les sachets HTWO ?
A: Conservez-les dans un endroit frais et sec; évitez l'exposition à la chaleur.
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