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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le diffuseur Hotwill marie un design inspiré d’une flamme de cheminée à une diffusion ultrasonique silencieuse. Son éclairage ambiant, disponible en sept couleurs en rotation ou en couleur unique, permet d’ajuster l’atmosphère selon vos envies, sans effort grâce à la télécommande incluse. Imaginez une lumière douce qui change au rythme de votre soirée, du réveil tranquille à une séance de relaxation après le travail.
Avec sa télécommande, vous pouvez modifier l’éclairage et activer le minuteur sans vous lever. Cette facilité d’utilisation en fait un compagnon idéal dans le salon, la chambre ou l’espace de travail, où vous souhaitez créer une ambiance apaisante en un seul geste.
Ce diffuseur peut devenir un élément décoratif polyvalent dans diverses pièces et activités quotidiennes. Utilisez-le comme rituel du soir, comme partenaire lors d’une séance de yoga, ou comme complément relaxant après une journée chargée. Son esthétique moderne et sa palette de couleurs s’accordent facilement avec différents styles de décoration.
Pour optimiser la diffusion, ne pas dépasser la ligne maximale d’eau et respecter les consignes de sécurité. Bien que l’huile essentielle soit optionnelle, privilégiez des huiles de qualité et suivez les recommandations du fabricant pour l’utilisation des arômes.
Q: Comment utiliser le diffuseur Hotwill au quotidien ?
A: Ajoutez 3 à 5 gouttes d'huile, sélectionnez une couleur et activez le minuteur via la télécommande.
Q: Ce diffuseur peut-il fonctionner sans huiles essentielles ?
A: Oui, il peut fonctionner en mode humidification avec de l’eau uniquement.
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