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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Conçus pour les amateurs de musique et les modes de vie nocturnes, ces bouchons d’oreille offrent une réduction du bruit mesurée tout en préservant le caractère clair du son. Leur avantage distinctif réside dans une fonction lumineuse visible dans l’obscurité, ce qui aide à les retrouver rapidement sans chercher dans le noir. Cette innovation s’inscrit dans une promesse pratique: réduire le temps passé à chercher ses bouchons et éviter les pertes fréquentes, tout en offrant un confort durable.
Parfaits pour les concerts, les voyages, les vols, les nuits en hôtels ou les environnements sportifs, ces bouchons deviennent une solution légère pour rester concentré et protégé. Le système lumineux aide à les repérer dans l’obscurité, ce qui peut gagner du temps lors des déplacements nocturnes et lors des préparatifs avant l’événement.
Vous pouvez les emporter dans votre poche ou votre sac grâce à leur format discret et robuste. Les bouchons sont conçus pour favoriser le confort auditif sur de longues périodes, sans sensation de pression ou de gêne majeure, même lorsque vous bougez.
Notez que les bouchons Hopihe offrent une réduction du bruit et une écoute claire des sons environnants. Ils ne prétendent en aucun cas traiter ou guérir des conditions auditives.
Q: Ces bouchons conviennent-ils pour les concerts et les voyages ?
A: Oui, ils visent à offrir une réduction du bruit tout en préservant l’écoute claire, avec un maintien confortable et un format portable.
Q: Comment entretenir et ajuster les tailles ?
A: Nettoyez-les après usage, laissez-les sécher et essayez les tailles S/M/L incluses pour trouver l’ajustement parfait.
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