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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Ce dispositif réunit lumière douce et sons enveloppants pour accompagner votre routine nocturne. L’éclairage ambre intégré, plus chaleureux que le bleu, invite vos yeux à se détendre et prépare le cerveau à ralentir. Le rythme subtil de la lumière se marie à des sons pour créer un cadre apaisant et familier à chaque début de nuit, favorisant une transition naturelle vers le repos.
Les 20 sons non répétifs couvrent une palette allant du bruit blanc à la pluie, à l’océan, au feu de camp et aux chants d’oiseaux. Le système offre une restitution fidèle sur 20 niveaux de volume, pour une présence sonore équilibrée qui peut s’adapter à différentes pièces et humeurs.
La prise casque de 3,5 mm permet une écoute privée sans fuite sonore, idéale lorsque vous partagez la chambre, travaillez dans un espace commun ou voyagez en avion ou en train.
Avec jusqu’à 52 heures d’autonomie au volume moyen, cet appareil vous accompagne lors de voyages ou de nuits sans interruption. Sa recharge USB-C est pratique et respectueuse de l’environnement, sans piles jetables.
Un minuteur pratique propose 30, 60 ou 90 minutes et la mémoire conserve vos derniers réglages pour un démarrage rapide. La présence d’un support de 18 mois assure une tranquillité d’esprit pour l’utilisation quotidienne.
Placez l’appareil sur la table de nuit ou près du lit, dans un endroit stable et à hauteur des oreilles. Combinez les tonalités et l’éclairage selon vos préférences et ajustez les niveaux progressivement selon l’environnement.
Q: Ce produit peut-il améliorer la qualité du sommeil sans promettre des résultats garantis ?
A: Oui, ses sons variés et sa lumière ambre apaisante peuvent aider à instaurer une routine nocturne selon chacun.
Q: Comment fonctionnent le minuteur et la mémoire des réglages ?
A: Le minuteur propose 30/60/90 minutes et la mémoire conserve vos derniers réglages pour un démarrage rapide.
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