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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Hiya propose une poudre d'hydratation enrichie d'extraits de fruits réels, pensée pour que les enfants boivent volontiers et restent hydratés au fil de la journée. Le goût framboise naturel et la texture légère se mélangent facilement dans l'eau, transformant une simple boisson en un moment agréable après l'école, pendant les activités sportives ou lors des sorties en famille.
Conçue pour être simple et efficace, cette solution hydratante vise à accompagner les besoins des jeunes actifs sans compromettre le plaisir du quotidien. Elle offre une expérience sensorielle attrayante, tout en offrant une option pratique pour les parents soucieux de l'équilibre hydrique de leurs enfants.
Les sticks contiennent des électrolytes et des minéraux essentiels ainsi que des vitamines, avec une saveur naturelle issue de fruits réels et sans sucres ajoutés ni colorants artificiels. Cette approche peut favoriser une hydratation régulière lors des activités scolaires, sportives et de plein air, sans promettre de résultats spécifiques.
Cette formulation cherche à soutenir une hydratation équilibrée lorsque les enfants jouent, rient et grandissent, tout en restant une option agréable et rassurante pour les parents qui veulent encourager de bonnes habitudes dès le plus jeune âge.
Pour les parents, il peut être utile d’associer les sticks Hiya à une routine simple : boire un verre d’eau avec un sachet après l’école, avant l’entraînement ou lors d’une sortie à l’extérieur. Le goût fruité et naturel peut faciliter l’adoption de mouvements hydratants réguliers sans imposer de contraintes rigides.
En matière de qualité, Hiya privilégie transparence et sécurité. Chaque lot est soumis à des contrôles et la marque privilégie des pratiques claires pour informer les familles sur ce qu’elles donnent à leurs enfants.
Les produits Hiya font l’objet de tests indépendants pour les métaux lourds, les micro-organismes et d'autres contaminants. Ils sont certifiés par un label indépendant de sécurité alimentaire, reflétant l’engagement envers la sécurité et la transparence.
Q: Quels bénéfices offrent les sticks Hiya pour l'hydratation des enfants ?
A: Poudre aromatisée avec fruits réels, zéro sucre ajouté, électrolytes et vitamines; format pratique pour l'hydratation lors des activités.
Q: Les sticks Hiya contiennent-ils des colorants ou des contaminants ?
A: Tous les produits font l'objet de tests indépendants et sont certifiés par un label de sécurité alimentaire indépendant; aucun colorant artificiel.
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