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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
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Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Les compresseurs glacés Hilph pour enfants allient sécurité, praticité et douceur, pensés pour les petits gestes du quotidien. Le tissu nylon double-face, rempli de gel de qualité médicale, offre une surface agréable sur la peau et est conçu pour limiter les risques de fuite grâce à une fermeture soignée. Le motif grenouille, ludique et discret, plaît aux enfants et s’adapte à divers moments à la maison, en voiture ou en balade. Que ce soit pour une bosse après une chute ou pour accompagner des poussées dentaires, cette solution légère peut s’intégrer facilement à la routine familiale sans imposer une promesse de résultats garantis.
Ce pack privilégie robustesse et douceur afin de convenir à une peau délicate. Le gel conserve sa souplesse même après congélation, et la surface ronde facilite l’application sur les zones fréquentes chez l’enfant. Le design compact et sûr est pensé pour les petits gestes quotidiens et les premiers secours improvisés.
Chaque compresse est livrée avec une gaine souple amovible et lavable, évitant le contact direct avec le gel pour un usage en toute sérénité. Une sangle réglable permet une utilisation à main ou une fixation sur la zone affectée, offrant une option mains-libres selon les besoins.
La compression propose une double utilisation: froide ou chaude, selon le besoin temporaire de confort. Pour le froid, congeler au moins 2 heures; pour la chaleur, réchauffer légèrement au micro-ondes (≤ 850 W) pendant environ 10 secondes, en surveillant la peau.
Idéale après une chute, pour des bosses ou un gonflement mineur, ou pendant les périodes de dentition. Peut accompagner des moments d’allaitement pour offrir un peu de confort, sans promettre de résultats spécifiques.
Q: Ce pack est-il sûr pour les enfants en bas âge ?
A: Oui, il dispose d’un manchon souple et d’un gel de qualité médicale; utilisez-le sous supervision d’un adulte.
Q: Comment utiliser chaud et froid ?
A: Pour le froid, congeler au moins 2 heures. Pour la chaleur, chauffer brièvement au micro-ondes (≤ 850 W) pendant 10 secondes.
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