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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Conçue pour suivre les gestes du quotidien, l’attelle Hilph s’adapte à la forme du poignet et du pouce, tout en couvrant l’avant-bras pour une sensation de soutien homogène. Le design permet d’associer confort et efficacité lors d’activités répétitives, comme le travail sur clavier, les tâches ménagères ou les loisirs, sans sacrifier la liberté de mouvement.
La surface est réversible: une face pelucheuse pour un froid sec et agréable, l’autre face nylon pour une application de froid plus intense. Deux sensations distinctes, une seule attelle, pour s’adapter à vos préférences et à votre activité du moment.
Équipée de deux sangles de compression ajustables, l’attelle peut être ajustée à différentes tailles de main et reste en place pendant vos gestes quotidiens. Vous pouvez ainsi continuer à travailler, taper, cuisiner ou lire tout en bénéficiant d’un traitement froid ou chaud.
Utilisez-la au froid en la plaçant au congélateur environ 2 heures pour un premier essai, puis réutilisez-la comme bouclier froid jusqu’à 30 minutes grâce au gel supplémentaire. Pour la chaleur, passez-la rapidement au micro-ondes (environ 20 secondes) afin d’obtenir une douceur apaisante avant l’activité.
Q: Comment utiliser l’attelle Hilph pour poignet et pouce ?
A: Geler 2 heures pour le froid; chauffer 20 secondes au micro-ondes pour la chaleur; ajuster les sangles pour un maintien confortable et les activités quotidiennes.
Q: Qu’est-ce qui rend cette attelle différente ?
A: Conception réversible avec face peluche et face nylon, couverture large et sangles réglables pour un porté personnalisable.
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