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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
HIGH5 ZERO est une boisson électrolytée, légère et rafraîchissante, sans sucre et sans calories. En cas de transpiration, les sels minéraux volent en millisecondes; ZERO réunit sodium, potassium et magnésium pour aider à rétablir l’équilibre hydrique. La présence de magnésium peut contribuer à l’équilibre électrolytique et soutenir la performance musculaire sur le long terme, tandis que la vitamine C apporte un apport supplémentaire destiné à l’effort et au quotidien.
Plongez une tablette dans un verre d’eau et laissez-la se dissoudre pour obtenir une boisson légère et rafraîchissante. Une tablette par portion est généralement suffisante, selon votre niveau d’effort et vos besoins personnels. Le conditionnement permet d’avoir 20 portions prêtes à l’emploi dans chaque pack.
La saveur cassis naturel offre une sensations fruitée et rafraîchissante, sans sucres ajoutés et sans calories superflues. Convient à un usage quotidien ou lors d’activités sportives, en ville ou à l’extérieur. Le produit contient des extraits de thé vert et peut être stocké dans un endroit frais et sec.
Conçu pour accompagner l’hydratation au quotidien et lors d’efforts modérés à soutenus, sans promettre de résultats garantis. Vérifiez les ingrédients si vous avez des allergies potentielles et conservez le produit dans un endroit frais, à l’abri du soleil.
Q: Pour qui est recommandé HIGH5 ZERO ?
A: Pour ceux qui veulent rester hydratés et récupérer les électrolytes lors d’activités et par temps chaud.
Q: Les tablettes contiennent-elles du sucre ou des calories ?
A: Non, elles sont sans sucre et sans calories ajoutées; elles incluent des électrolytes et de la vitamine C.
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