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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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HERITAGE STORE Aura Smudge est un spray aromathérapeutique sans fumée qui réunit tout ce dont vous avez besoin en un seul flacon. Plus besoin d’allumer des bâtons de sauge ou de brûler de la résine: ce vaporisateur permet de nettoyer l’ambiance d’une pièce, que ce soit chez vous, dans votre voiture ou sur votre lieu de travail. Compact et discret, il se glisse facilement dans une poche ou un sac pour une utilisation à tout moment de la journée.
Ce mélange réunit la sauge et le genévrier, avec une touche vivifiante d’eau énergisée Vor-Mag. L’arôme terreux et frais évoque une forêt calme et stable, idéal pour instaurer un moment de centrage avant une séance de yoga ou une méditation. Utilisé en brume d’ambiance, il peut aider à instaurer une atmosphère claire et réconfortante sans aucune fumée ni résidu.
La formule repose sur trois ingrédients simples et efficaces: huile de sauge, huile de genévrier et Vor-Mag Water, une eau énergisée et vortexée. Comme tous les produits HERITAGE STORE, ce spray est végane, sans cruauté envers les animaux, et sans colorants, parabènes, sulfates ni phtalates. Le flacon en verre sombre est conçu pour préserver la fraîcheur et l’intégrité des actifs au fil du temps.
Heritage Store propose une garantie satisfait ou remboursé de 60 jours, afin que vous puissiez tester le produit en toute confiance. Le spray est prêt à l’emploi: secouez légèrement, puis vaporisez à une distance raisonnable pour obtenir une brume légère et homogène.
Q: Qu'est-ce que le spray HERITAGE STORE Aura Smudge et comment l'utiliser ?
A: Un vaporisateur sans fumée à base de sauge et de genévrier; idéal pour brumer l'ambiance et soutenir une séance de yoga ou méditation.
Q: Quelles sont les garanties et les engagements éthiques du produit ?
A: Végane et sans cruauté, sans colorants, parabènes, sulfates ni phtalates; emballage en verre sombre et garantie satisfait ou remboursé de 60 jours.
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