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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Offrez ou offrez-vous un trio de bougies Hausware, chacune logée dans une boîte métallique élégante prête pour Noël. Les fragrances Apple & Cinnamon, Cedar et Vanilla Cake s’entremêlent pour créer une atmosphère chaleureuse et réconfortante dans n’importe quelle pièce de votre foyer.
Conçues pour brûler proprement grâce à une cire de soja naturelle et une mèche en coton, elles exhalent des arômes subtils sans fumée noire marquée. Cette approche met en valeur le parfum sans saturer l’air ambiant, tout en restant adaptée aux espaces partagés et aux animaux domestiques lorsque les mesures de sécurité sont respectées.
Le format compact de 2,5 oz par bougie et l’étui métallique de Noël en font des compagnons pratiques pour les voyages, les retours de travail ou les soirées improvisées à la maison. Chaque bougie peut brûler jusqu’à 12 heures, et l’ensemble offre environ 72 heures de brûlage total, ce qui permet d’explorer différentes ambiances sans effort.
Ces bougies Hausware invitent à des moments de douceur et de réconfort. Elles ne promettent pas de résultats miracles, mais elles suggèrent des possibilités : transformer une pièce en cocon chaleureux, marquer une célébration ou offrir une touche sensorielle qui peut accompagner des conversations et des rires autour du sapin.
Q: Les bougies Hausware sont-elles sûres pour les animaux et les personnes sensibles ?
A: Oui, elles utilisent cire de soja naturelle et mèche en coton, pour une combustion propre et sans fumée noire.
Q: Combien de temps dure l’ensemble et comment l’utiliser ?
A: Chaque bougie brûle jusqu’à 12 heures; l’ensemble offre environ 72 heures de combustion totale.
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