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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Conçu pour les passionnés de sport et les personnes actives, le wrap de glace HAUEIRR pour genou associe confort, flexibilité et soutien ciblé. Sa conception réunit une poche de gel douce et une manchette de compression pour s’ajuster facilement au genou, à la cheville, au coude ou au poignet après l’effort.
Grâce à son design réutilisable, vous pouvez l’utiliser en froid ou en chaud selon vos besoins. Le gel reste souple même après congélation et l’enveloppe extérieure est pensée pour résister à l’usage quotidien. Cette solution pratique peut devenir un compagnon de récupération pour les séances de course, de basketball, de randonnée ou d’entraînement intensif.
Le matériau extérieur est durable et résistant à l’usure, tandis que la couche interne contient un gel professionnel qui demeure souple et flexible une fois congelé. Cette flexibilité permet un ajustement confortable autour des articulations sans pression gênante, tout en offrant une compression adaptée.
Ce wrap est pensé pour traiter plusieurs zones du corps: genou, cheville, poignet et coude. Il peut accompagner vos activités comme la marche, la course, le football, le basketball ou les longues randonnées, en apportant une sensation de fraîcheur ou de chaleur selon la thérapie choisie.
L’enveloppe de compression épouse les contours du corps sans restreindre les mouvements, et le gel demeure doux au toucher après le gel. Réutilisable et facile à entretenir, il s’intègre dans une routine de récupération quotidienne ou après une séance d’entraînement intense.
Q: Ce produit peut-il être utilisé après l’exercice pour mes articulations ?
A: Oui, il peut être utilisé après l’exercice pour aider à gérer l’inconfort et favoriser la récupération grâce à la compression et à la thérapie chaude ou froide.
Q: Combien de zones du corps peut-on traiter avec ce produit ?
A: Convient au genou, à la cheville, au poignet et au coude grâce à sa conception flexible et adaptable.
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