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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez un harnais de tête conçu pour accompagner votre système CPAP avec douceur et stabilité. Son tissu doux et flexible épouse les contours du visage pour un port nocturne plus agréable, tout en offrant un maintien discret qui aide à rester bien en place pendant le sommeil. Ce harnais met en avant une construction souple qui peut réduire les points de pression et favoriser une respiration plus sereine pendant la nuit.
Ce harnais est conçu pour être utilisé avec les masques nasaux AirFit N20 et AirTouch N20 de ResMed, ce qui en fait une pièce pratique à remplacer sans bouleversements majeurs de votre configuration actuelle. Le produit est une pièce de remplacement et ne comprend pas le cadre du système ni le coussin nasal, ce qui vous permet d’adapter votre ensemble selon vos besoins spécifiques.
Dans la pratique, ce harnais peut contribuer à maintenir le masque en place lors des mouvements nocturnes, apportant une sensation de sécurité et de stabilité. Il s’agit d’un accessoire premium destiné à ceux qui recherchent une expérience de sommeil plus confortable et plus fluide, sans promettre de résultats spécifiques. Son rôle est de soutenir le confort et la constance de votre installation CPAP, tout en restant adaptable à votre routine nocturne.
Vérifiez la taille et l’ajustement, puis ajustez les sangles pour obtenir une tenue confortable sans serrer. Nettoyez régulièrement selon les recommandations du fabricant pour préserver la durabilité du harnais et prolonger sa durée de vie.
Q: Est‑ce compatible avec les masques AirFit et AirTouch N20 ?
A: Oui, il est compatible avec les masques nasaux AirFit N20 et AirTouch N20; ce lot ne comprend pas le cadre ni le coussin nasal.
Q: Le système CPAP complet nécessite-t-il une ordonnance ?
A: Oui, pour le système CPAP complet, une ordonnance peut être requise; ce produit inclut uniquement le harnais de tête.
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