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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez la Happy Fuel Siamese Cat, une compresse chauffante micro-ondes d’environ 680 g (1,5 lb) qui allie chaleur réconfortante et design mignon. Sa surface douce et sa silhouette de chat Siamois en font un compagnon tactile et visuel agréable, parfait pour les moments de détente à la maison ou en déplacement. Le remplissage en billes d’argile naturelles demeure non parfumé, offrant une sensation naturelle et agréable au toucher, tout en restant neutre côté odeur. Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter quelques gouttes d’huiles essentielles pour personnaliser l’ambiance, selon vos préférences et votre espace.
Notre peluche chauffante est conçue pour durer et offrir une expérience réconfortante sans compromis sur la sécurité. Respectez les instructions de chauffage et évitez toute surchauffe afin de préserver la douceur du tissu et l’intégrité du remplissage. Cette pièce se prête aussi bien à un usage familial qu’à des instants privilégiés de détente personnelle, capable d’apporter une présence rassurante et accessoire décoratif dans n’importe quelle pièce.
Q: Qu'est-ce qui rend la Happy Fuel Siamese Cat unique ?
A: C’est une compresse chauffante réutilisable en peluche, sans parfum, utilisable chaude ou froide, avec une sensation douce.
Q: Pour qui est recommandée cette peluche chauffante ?
A: Pour femmes et enfants recherchant chaleur réconfortante et compagnon doux au quotidien.
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