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Les délais peuvent varier selon la région et les conditions logistiques. Nous collaborons avec des partenaires de transport fiables afin de garantir une livraison sécurisée et dans les meilleurs délais.
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Ce lot offre deux tailles dans une seule boîte, pratique pour tester l ajustement sans conjectures. Le paquet comprend 20 protège-slips : 10 en format démarrage (7,4 pouces) pour flux léger et petites culottes, et 10 en format standard (8,3 pouces) pour flux modéré et usage quotidien. Cette disposition vise à accompagner les différents moments de la journée, du trajet scolaire à la pratique sportive, avec une sensation de discrétion et de confiance.
En choisissant une approche progressive, les jeunes peuvent essayer les deux formats et trouver celui qui convient le mieux à leur morphologie et à leur flux, sans compromis sur le confort ni la liberté de mouvement.
Parfait pour les jeunes avec un mode de vie actif, que ce soit à l école, lors de activités sportives ou pendant les sorties quotidiennes. La présence des deux formats permet d adapter la protection au flux et au confort souhaité, sans compromis sur la sécurité.
Changer régulièrement et se laver les mains avant et après. Jeter les protections usagées dans une poubelle adaptée. Ne pas jeter dans les toilettes.
Q: Les protections Happie Moon conviennent-elles aux peaux sensibles ?
A: Oui, elles utilisent un dessus coton biologique hypoallergénique et sont sans chlore, parfum ni colorants.
Q: Comment le pack 20 protège s adapte-t-il au flux et à la taille ?
A: Le pack propose deux formats pour tester et trouver le bon ajustement sans deviner.
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