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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez Haojiaho, l'outil d'applicateur conçu pour faciliter chaque étape du port des lentilles de contact. Son coloris jaune lumineux et son petit format en font un accessoire qui se glisse facilement dans un sac ou une trousse de maquillage. Que vous soyez en train de vous préparer le matin ou en déplacement, cet outil peut devenir un compagnon discret et efficace pour manipuler vos lentilles avec plus de douceur et de précision.
Ce qui rend cet ensemble utile, c'est sa conception pensée pour l'utilisation quotidienne. L'embout en silicone offre une douceur au contact et une sensation de contrôle, tandis que la ventouse permet de positionner la lentille avec un minimum de manipulation directe. Le matériel choisi est adapté à une utilisation répétée et se prête à un nettoyage rapide après chaque utilisation, garantissant une hygiène pratique au jour le jour.
En choisissant Haojiaho, vous misez sur une solution pratique et facilement transportable qui peut faciliter certaines étapes du port des lentilles, tout en restant attentif à l’hygiène et à la manipulation précise. Les bénéfices décrits restent des possibilités selon l’usage de chacun.
Q: Qu'est-ce que l'Outil Haojiaho peut faciliter ?
A: Il aide à manipuler et placer les lentilles grâce à une ventouse en silicone et à une pince à embout doux.
Q: Comment entretenir l'ensemble Haojiaho après usage ?
A: Rincez et séchez les pièces, puis rangez-les dans l'étui fourni pour maintenir l'hygiène et la simplicité d'utilisation.
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