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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Plongez dans une expérience sensorielle personnalisable avec l’ensemble Hanolly, composé de 24 huiles essentielles en flacons de 5 ml chacun. Cette collection offre une palette variée allant des notes florales et herbacées aux touches boisées, conçue pour enrichir vos rituels de bien-être à la maison. Les flacons sombres protègent les arômes sensibles à la lumière, afin que chaque diffusion conserve sa richesse et sa douceur au fil du temps.
La sélection couvre des notes variées qui peuvent inspirer des mélanges sur mesure pour vos espaces de vie, votre routine beauté ou vos projets DIY à domicile. Parmi les arômes proposés, on retrouve des floraux tels que lavande et jasmin, des agrumes comme orange douce et pamplemousse, et des herbes comme romarin et citronnelle, complétant une gamme qui peut évoluer avec vos préférences et les saisons.
Chaque huile peut servir à plusieurs usages : diffuser pour créer une ambiance, masser après dilution, ou intégrer dans des préparations cosmétiques (savons, baumes, crèmes et parfums maison). Le kit ouvre aussi des possibilités pour fabriquer des bougies parfumées, des produits de soins capillaires et des cosmétiques simples, tout en favorisant une approche naturelle et personnalisée de votre bien‑être.
Notez que les arômes et les résultats peuvent varier selon l’espace, la température et les méthodes d’application. Ce descriptif vise à vous aider à explorer les possibilités et à trouver les combinaisons qui vous conviennent le mieux, sans promettre de résultats spécifiques. En cas de doute, commencez par de petites quantités et expérimentez avec prudence pour constituer votre propre routine aromatique.
Idéal comme cadeau soigné, ce kit peut être offert pour des anniversaires, fêtes ou simplement pour partager un moment de détente et de découverte sensorielle.
Q: Les débutants peuvent-ils utiliser ce kit ?
A: Oui, le kit est conçu pour les novices et les expérimentés, avec 24 parfums variés et des idées d'utilisation.
Q: Les huiles Hanolly sont-elles sans parabènes et cruelty-free ?
A: Oui, elles sont décrites comme sans parabènes, cruelty-free et adaptées au véganisme.
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