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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez l'huile essentielle de camomille romaine signée H'ana, une essence pure et délicate conçue pour créer des moments de calme chez soi. Son arôme floral, doux et légèrement herbacé peut envelopper une pièce d’une atmosphère rassurante, idéale pour se détendre après une journée chargée. Sans ajouts synthétiques, cette huile privilégie une expérience sensorielle simple et authentique, adaptée à une routine personnelle de bien-être.
Cette huile se prête à de multiples usages, que vous soyez chez vous, au bureau ou en voyage. Paramétrez votre espace avec une diffusion légère pour instaurer une ambiance paisible, ou diluez-la dans une huile porteuse pour nourrir et apaiser la peau sensible. Voici quelques situations où elle peut devenir un allié de votre quotidien :
Le produit privilégie la transparence et la simplicité: pureté de l’huile et absence de charges synthétiques. Cette approche permet d’intégrer l’huile dans différentes rituels de soin ou de détente, tout en restant flexible selon vos envies et votre routine.
Pour le soin cutané, diluez toujours avec une huile porteuse et effectuez un test sur une petite zone de peau. Évitez le contact avec les yeux et les muqueuses. Commencez par une diffusion modérée afin d’ajuster l’intensité selon votre espace et votre sensibilité.
Q: Comment utiliser l'huile essentielle camomille romaine H'ana en toute sécurité ?
A: Diluez-la avec une huile porteuse et testez sur une petite zone avant usage étendu.
Q: Quelles sont les utilisations possibles avec cette huile ?
A: Diffusion, soin cutané doux et créations maison comme bougies et cosmétiques.
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