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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez une expérience de soin pratique et polyvalente avec le masque HALIDODO, conçu pour une utilisation quotidienne à la maison. Combinant portée et confort, il réunit huit modes lumineux et une technologie avancée pour offrir une routine de soin flexible et personnalisable. Sa conception légère et son système de port réversible en silicone permettent de l’utiliser lors d’activités calmantes telles que la lecture, le yoga ou le repos après une journée bien remplie.
Équipé de 288 LED à haute énergie, le dispositif propose une approche 8-en-1 grâce à une puce 4-en-1 qui associe des longueurs d’onde variées, notamment le rouge et l’infrarouge. Les sessions recommandées restent compatibles avec un emploi du temps chargé et peuvent être intégrées à des créneaux de 10 à 30 minutes, selon vos préférences et votre routine personnelle.
Ce masque offre une approche de soin self-care accessible et pratique, avec des résultats possibles couvrant l’uniformité du teint et la vitalité générale de la peau, tout en restant une option indépendante et à domicile. Pour ceux qui cherchent une routine régulière et flexible, il peut s’intégrer facilement à des moments calmes du quotidien et peut faire office de cadeau réfléchi pour les passionnés de soins de la peau.
Note : les résultats dépendent de l’utilisation et des habitudes personnelles. Ce produit n’est pas un substitut à une consultation médicale et ne fait pas de promesses garanties. Utilisez-le selon les indications et comme complément d’une routine saine.
Q: Comment utiliser le masque HALIDODO au quotidien ?
A: Allumez, choisissez le mode et la minuterie avec la télécommande, puis portez le masque pendant 10 à 30 minutes selon votre routine.
Q: Quelle garantie et quel support propose HALIDODO ?
A: Une garantie d'un an et une assistance client à vie pour des conseils d'utilisation et des dépannages simples.
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