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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
La brosse Haakaa en bois naturel marie simplicité et confort pour les premiers moments de soin capillaire. Ses poils en laine naturelle offrent une sensation ultra douce qui caresse le cuir chevelu sensible, favorisant un rituel quotidien rassurant pour bébé et un vrai moment de calme pour les parents.
Conçue pour les nourrissons et les tout-petits, cette brosse légère accompagne les gestes du quotidien sans tirer ni accrocher. Son manche ergonomique assure une prise ferme et sécurisée, même lors des sessions rapides du matin ou des routines du soir. L ensemble est livré avec une pochette de transport élégante, pratique à emporter partout et à offrir en cadeau.
Cette brosse s intègre parfaitement à une liste d accessoires pratiques et attentionnés pour les nouveau parents. Bien que les résultats puissent varier, elle peut contribuer à une routine de soin plaisante et douce. Utilisée avec soin, elle représente une option simple et efficace pour prendre soin des cheveux en pleine croissance et du cuir chevelu en douceur.
Q: Qu'est-ce que la brosse Haakaa en bois naturel apporte à mon bébé ?
A: Elle offre un massage doux et facilite le démêlage des cheveux délicats tout en douceur.
Q: Cette brosse convient-elle dès la naissance et pour les enfants plus grands ?
A: Oui, sa taille convient dès la naissance et pour les tout-petits; utilisez-la sous supervision.
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