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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez la bougie Glade Cashmere Woods, parfum enrichi d'huiles essentielles, conçue pour envelopper votre espace d'une atmosphère chaleureuse et cocooning. Dotée de trois mèches, elle diffuse rapidement un parfum riche et enveloppant qui peut transformer un coin lecture, un bain moussant ou une pause bien méritée en une expérience sensorielle.
Chaque bougie est conçue par des maîtres parfumeurs et associe des notes rassurantes de jasmin, de bois de santal crémeux et de musc. Cette harmonie florale et boisée crée une ambiance équilibrée qui peut s'adapter à différentes pièces, du salon à la chambre, en passant par la salle de bain. Le parfum est suffisamment présent pour se faire remarquer sans être envahissant, ce qui en fait un choix polyvalent pour les espaces domestiques.
Le mélange jasmin-santal-musqué évoque une atmosphère douce et réconfortante. L’infusion d’huiles essentielles apporte une impression naturelle et authentique, tout en restant adaptée à un usage domestique courant et sûr lorsque les précautions sont suivies.
À propos du pack: Ce pack comprend trois bougies Glade Cashmere Woods, chacune pesant 6,8 oz. C’est une solution pratique pour créer une ambiance cohérente dans plusieurs pièces ou pour disposer d’un remplaçant prêt à l’emploi lors de vos moments privilégiés.
Transformez un moment de lecture, une routine spa à domicile, ou une pause bien méritée en une expérience parfumée qui peut rester discrète lorsque nécessaire et devenir plus présente lorsque vous le souhaitez.
Q: Comment optimiser la diffusion de la bougie Glade Cashmere Woods ?
A: Pour une diffusion optimale, brûlez 2 à 4 heures par séance et taillez la mèche à 1/4 de pouce avant chaque allumage.
Q: La bougie contient-elle des substances chimiques sensibles ?
A: Elle est infusée d'huiles essentielles et sans phtalates, parabènes, formaldéhyde ni nitro-muscs.
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