Additional Information
xRestez au chaud avec style grâce à Genovega
Découvrez l'écharpe chauffante Genovega, un accessoire hivernal polyvalent conçu pour les femmes et les hommes qui veulent une chaleur pratique et discrète. Son système de chaleur est pensé pour s’adapter à vos besoins, que vous soyez en déplacement, au travail ou à l’extérieur par temps froid. La batterie de 6000 mAh, ultra-légère, est élégamment cachée dans une poche dédiée, offrant jusqu’à 8 heures de chaleur continue selon l’utilisation. Portez-la comme écharpe ou comme foulard épais, et bénéficiez d’un confort constant sans compromis sur le style.
Confort durable et autonomie fiable
- Pack batterie 6000 mAh caché dans une poche dédiée, autonomie allant jusqu’à 8 heures.
- Matériaux premium au toucher doux, conformes à des contrôles de qualité stricts et à une fabrication soignée.
- Conception polyvalente avec une chaleur homogène qui couvre le cou pour une sensation enveloppante.
Trois niveaux de chaleur adaptés à chaque moment
- Bleu : environ 35 °C (95 °F) idéal pour une chaleur légère au bureau ou à l’intérieur.
- Blanc : environ 45 °C (113 °F) pour les trajets quotidiens et les activités en extérieur modérées.
- Rouge : environ 55 °C (131 °F) pour les conditions très froides et une chaleur soutenue.
Conception pensée et cadeaux
- Zone de chaleur étendue couvrant le cou pour une couverture thermique plus généreuse.
- Disponible en plusieurs couleurs pour s’adapter à votre style et à vos besoins.
- Idée cadeau idéale pour les personnes sensibles au froid, les personnes âgées, les travailleurs extérieurs et les amateurs de confort hivernal, à l’occasion des fêtes ou d’anniversaires.
Comment l’utiliser en quelques gestes
Insérez la batterie dans la poche dédiée, allumez l’écharpe et choisissez le niveau de chaleur qui vous convient. Portez-la comme une écharpe élégante et laissez la zone chauffante envelopper votre cou pour une expérience agréable et contrôlée.
FAQ
Q: Quelle autonomie offre la batterie de l'écharpe Genovega ?
A: Jusqu'à 8 heures selon le niveau de chaleur.
Q: Comment choisir le niveau de chaleur adapté ?
A: Trois niveaux: bleu, blanc et rouge; ajustez selon l'activité et le froid.
Livraison & Retours
xPolitique de retour
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
- Le colis est arrivé endommagé pendant le transport
- L’article est arrivé endommagé, défectueux ou différent de celui commandé
- Le produit est arrivé avec une date de péremption dépassée ou proche de l’expiration
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Exceptions / Articles non retournables
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
- Compléments alimentaires ouverts ou partiellement utilisés
- Produits périssables (tels que les aliments ou boissons)
- Produits personnalisés ou sur mesure
- Matériaux dangereux, liquides inflammables ou gaz
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Échanges
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Délai de rétractation de 14 jours (Union européenne)
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
- Le choix d’une sélection entraîne une actualisation complète de la page.