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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le Genexa Kids’ Clean Allergy & Paracétamol Medicine Combo est pensé pour les familles recherchant une solution pratique et plus naturelle pour les petits malaises saisonniers. Ce duo réunit un antihistaminique destiné aux enfants et du paracétamol, le tout sans colorants artificiels et sans additifs artificiels. Avec des arômes biologiques d’agave et de myrtille, la prise peut gagner en simplicité, ce qui peut encourager une utilisation cohérente lorsque cela est nécessaire.
Conçu pour les enfants de 6 à 11 ans, ce pack privilégie une approche simple et adaptée au quotidien. Il offre une option combinée pour ceux qui veulent accompagner les symptômes liés au rhume, à la grippe ou à la saisonnalité des allergies, sans recourir à des produits colorés ou lourds en additifs artificiels.
Ce duo est pensé pour une prise ponctuelle selon les besoins. Agiter si nécessaire et suivre les instructions figurant sur l’étiquette. Le goût agréable et les arômes naturels cherchent à rendre l’administration plus simple pour les enfants et les parents.
Points clés à retenir: ce pack est destiné aux jeunes patients et peut s’intégrer dans une routine familiale sans dépendre d’une multitude de produits différents. Il s’agit d’une option pratique pour les familles souhaitant combiner soulagement possible et ingrédients sans colorants artificiels.
Q: Quel âge cible ce pack Genexa Kids ?
A: Convient pour les enfants de 6 à 11 ans; suivre les dosages indiqués sur l'emballage.
Q: Le pack contient-il des colorants ou additifs artificiels ?
A: Non, il est sans colorants artificiels et sans additifs artificiels.
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