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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Ce complément alimentaire réunit une association précise de vitamine B12 et d'acide folique dans une forme pratique à mâcher. Pensé pour être intégré facilement à une routine quotidienne, il se présente en 60 comprimés à mâcher, idéaux pour ceux qui recherchent une solution simple sans dépendre d'un verre d'eau à chaque prise.
Genestra Brands est une ligne de nutraceutiques professionnelles reconnue pour son approche innovante et son engagement envers la qualité. Forte de plus de 30 ans d'expérience, elle vise à aider chacun à restaurer et maintenir sa vitalité au travers de formulations soigneusement élaborées pour les professionnels et les consommateurs exigeants.
Utilisation recommandée : prendre 1 comprimé à mâcher par jour, de préférence au cours d'un repas. Conservez le produit dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe. Ne dépassez pas la dose indiquée sans avis professionnel.
Genestra Brands est une marque de référence dans le domaine des nutraceutiques professionnelles, portée par une philosophie d'excellence et d'innovation. En choisissant Bio B12 + Acide Folique, vous bénéficiez d'une formule soutenue par l'expertise qui a fait ses preuves, dans le cadre d'une offre adaptée à différents modes de vie.
Q: Ce produit convient-il aux végétariens ?
A: Le produit est conçu pour s'adapter à divers régimes; consultez l'étiquette et votre professionnel de santé si nécessaire.
Q: Comment utiliser ce complément au quotidien ?
A: Prendre 1 comprimé à mâcher par jour, de préférence avec un repas; ne pas dépasser la dose recommandée.
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