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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le Gel Douche Lume acidifié est pensé pour celles et ceux qui recherchent une routine d’hygiène alliant douceur et efficacité. Chaque tube de 1,5 oz offre une expérience légère, pratique pour tester les senteurs et emporter votre soin favori lors de voyages.
Sa formulation est pH optimisé, conçue pour soutenir la peau après le lavage et limiter les signes d’odeur qui pourraient apparaître au fil de la journée. Le coffret réunit cinq senteurs distinctes, dont une version sans parfum, vous permettant d’adapter l’expérience à vos envies et à vos besoins du moment.
Parmi les bénéfices observables, vous pourriez remarquer que le teint paraît plus homogène visuellement et que la peau semble hydratée après chaque douche. Ces effets décrits restent des possibilités et ne se substituent pas à des conseils professionnels. Le tout sans SLS, SLES, phtalates ni parabènes, ce qui en fait une option plus douce pour une routine quotidienne.
Mode d’emploi: mouillez la peau, faites mousser le gel, massez puis rincez soigneusement. Pour des résultats complémentaires, envisagez d’utiliser un déodorant corporel Lume après la douche. Le format mini est particulièrement pratique pour le voyage, le travail ou l’essai des différentes senteurs.
Q: Qu'est-ce qui rend le Gel Douche Lume Acidifié efficace pour le contrôle d'odeurs ?
A: Notre formule acidifiée aide à maintenir la peau équilibrée et à réduire les odeurs après la douche, sans SLS ni parabènes.
Q: Les senteurs incluses conviennent-elles à une utilisation quotidienne ?
A: Oui, les versions parfumées et sans parfum offrent une expérience douce adaptée au quotidien selon vos préférences.
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