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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Depuis plus de 50 ans, Sombra offre des solutions topiques de confiance, conçues pour fusionner efficacité et douceur sensorielle. Notre Gel Chaud et Froid associe une chaleur réconfortante à une fraîcheur apaisante, pour une expérience qui peut accompagner vos activités et vos entraînements sans compromis. Formulé avec des ingrédients végétaux, il privilégie une routine sans colorants ni parfums artificiels, tout en restant pratique à transporter grâce à son format 2 oz et à ses options de diffusion. Une courte routine d’application peut devenir un petit rituel de confort dans votre journée.
Appliquez-le sur les zones ciblées lorsque vous ressentez tension et raideur. Le volet chaud peut préparer les muscles avant l’effort, tandis que le volet froid peut offrir une sensation rafraîchissante après l’activité. Son format compact et son rouleau-doseur facilitent l’usage en déplacement, que ce soit au gym ou sur le chemin du travail.
La base végétale réunit l’aloe vera, le thé vert, l’hamamélis et d’autres extraits naturels pour offrir une sensation réconfortante sans irritation. Le camphre et le menthol apportent une double dimension chaude puis fraîche, idéal pour une expérience sensorielle complète. Le produit est exempt de colorants et de parfums artificiels et propose un parfum citron léger qui éveille les sens sans dominer l’application.
Ce gel reflète l’héritage d’une marque familiale, appréciée par des professionnels et des consommateurs depuis des années. Il s’adapte à une vie active et peut être utilisé à domicile comme en déplacement, sans promettre de résultats miracles mais en offrant une sensation de confort et de soutien lors de vos moments de récupération ou de préparation.
Le parfum citron apporte une touche rafraîchissante à chaque application, tandis que la texture gel légère pénètre sans laisser de film gras. La combinaison camphre–menthol offre une sensation réconfortante et vivifiante, idéale pour les jours où vous cherchez une aide ponctuelle et naturelle pour rester actif.
Q: À qui s'adresse ce gel Sombra ?
A: Convient aux sportifs et personnes actives recherchant un soulagement ponctuel avant ou après l'effort, avec une approche naturelle et non agressive.
Q: Le produit contient-il des parfums artificiels ou des colorants ?
A: Non, il est sans colorants ni parfums artificiels; il utilise des ingrédients végétaux et une sensation fraîche.
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