Additional Information
xConfort et performance pour les masques d'oxygène adultes
Geiserailie propose une solution d'oxygène pour adultes pensée pour le confort et la simplicité d'utilisation. Le masque est fabriqué en PVC doux et sans latex, offrant une sensation légère sur la peau et une transparence qui permet au soignant de voir les expressions du visage.
Conception axée sur l'ajustement et l'efficacité
- Bandeau élastique réglable pour s'adapter à différentes tailles de tête sans glissement
- Clip nasal malléable pour ajuster le profil du nez et assurer une meilleure étanchéité
- Tuyau long anti-torsion, d'environ 7 pieds, pour optimiser la liberté de mouvement et réduire les fuites
Ce masque s'utilise avec des sources d'oxygène à faible ou à haut débit, offrant une plage d'applications, tout en restant simple à connecter et à surveiller.
Utilisation pratique et hygiène
- Emballage individuel pour chaque masque, favorisant une utilisation unique et l'hygiène
- Procédure d'installation simple en 5 étapes : vérification, déballage, connexion, démarrage du débit et ajustement final
Le système est conçu pour permettre une observation visuelle du visage grâce au matériau transparent, et pour offrir un port confortable sur des sessions prolongées sans latex, ce qui peut inspirer confiance à l'utilisateur et à ses aidants.
FAQ
Q: Le masque Geiserailie est-il compatible avec différents débits d'oxygène ?
A: Oui, il peut fonctionner avec des systèmes à faible et à haut débit.
Q: Le masque convient-il à un port prolongé ?
A: Le PVC doux et l'absence de latex visent un confort durable pendant l'utilisation.
Livraison & Retours
xPolitique de retour
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
- Le colis est arrivé endommagé pendant le transport
- L’article est arrivé endommagé, défectueux ou différent de celui commandé
- Le produit est arrivé avec une date de péremption dépassée ou proche de l’expiration
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Exceptions / Articles non retournables
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
- Compléments alimentaires ouverts ou partiellement utilisés
- Produits périssables (tels que les aliments ou boissons)
- Produits personnalisés ou sur mesure
- Matériaux dangereux, liquides inflammables ou gaz
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Échanges
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Délai de rétractation de 14 jours (Union européenne)
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
- Le choix d’une sélection entraîne une actualisation complète de la page.