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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
La racine sauvage de cohosh noir provient d'une récolte attentive et est proposée ici sous forme coupée et tamisée. Ce format vrac, vendu en sachet d'1 livre (16 onces), offre une solution pratique et économique pour les usages répétés en cuisine artisanale ou en préparation d’herbes sèches. Son profil aromatique, mêlant des notes terreuses et boisées, invite à l’expérimentation et à la création de mélanges personnalisés sans contrainte de dosage initial.
Le nom botanique est Cimicifuga racemosa (L.) Nutt., et le produit est présenté sans additifs, prêt à être intégré dans vos préparations. Cette présentation facilite le dosage précis et le mélange avec d’autres plantes sèches, vous permettant d’explorer des combinaisons aromatiques variées dans vos projets culinaires ou artisanaux.
Les caractéristiques et le conditionnement visent à offrir une expérience d’utilisation simple et flexible. Le produit est coupé et tamisé pour faciliter l’intégration dans des mélanges et des infusions, tout en permettant de moduler les quantités selon les besoins de chaque préparation.
Conseils pratiques: conservez le produit dans un endroit frais et sec, à l’abri de la lumière. Refermez le sac après chaque utilisation et privilégiez des contenants propres afin de préserver l’arôme et la qualité au fil du temps.
Le format en vrac offre une grande souplesse pour tester des quantités modestes ou préparer des lots plus importants sans sur-emballage. C’est une option intéressante pour les ateliers DIY, les herboristes amateurs et ceux qui souhaitent planifier leurs préparations avec une marge de manœuvre suffisante.
Q: Quel est le nom botanique de ce produit ?
A: Nom botanique Cimicifuga racemosa (L.) Nutt.
Q: Comment utiliser ce produit dans mes préparations ?
A: Utilisable en infusion ou dans des mélanges d’herbes; le produit est vendu en vrac et coupé pour faciliter l’intégration dans vos recettes.
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16 Ellis Street, Unit 0011,
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