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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez la poudre de psyllium blonde de Frontier Co-op, une solution naturelle et polyvalente pour vos recettes et vos mélanges à base de plantes. Provenant d’une plante cultivée dans des zones d’Iran, d’Inde et du Pakistan, cette poudre fine offre une texture légère qui se mêle facilement à vos ingrédients. Elle se présente en sachet vrac de 1 lb, pratique pour les essais et les grandes préparations, tout en garantissant une traçabilité et une pureté alignées avec notre engagement envers la qualité et l’éthique.
Cette poudre blonde est conçue pour accompagner une cuisine sans gluten et des recettes d’herbes, tout en ouvrant des possibilités d’encapsulation dans des formulations dédiées. Son profil neutre et son pouvoir d’absorption permettent d’apporter de la structure et de la tenue sans altérer le goût des préparations, ce qui en fait un ingrédient vraiment polyvalent pour les passionnés comme pour les professionnels.
Fondée en 1976, Frontier Co-op est un acteur majeur des botaniques naturelles et du commerce équitable. Membre-propriétaire, nous privilégions la pureté, l’honnêteté et la qualité pour nourrir des modes de vie plus responsables et durables, à travers des produits fiables et transparents.
Q: Qu'est-ce que ce psyllium peut apporter à mes préparations quotidiennes ?
A: Une fibre naturelle qui peut structurer les pâtes sans gluten et épaissir légèrement les mélanges.
Q: Comment l’utiliser sans gluten dans mes recettes ?
A: Incorporez-le progressivement et ajustez l’hydratation; utile en boulangerie et dans les mélanges d’herbes.
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