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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Le Frave Lumix Diffuseur est un diffuseur plug-in sans eau qui transforme votre espace grâce à une diffusion nébulisante de haute précision. Sans eau à recharger, il libère une fragrance pure et nuancée, idéale pour des ambiances calmes ou dynamiques selon le moment. Capable de parfumer jusqu'à 320 pieds carrés, il assure une présence olfactive homogène et durable dans les pièces de vie, chambres d'hôtel, bureaux ou zones de réception.
Conçu pour être discret mais efficace, son boîtier blanc et ses finitions soignées s'intègrent à tous les styles. L'absence d'eau évite les dépôts et simplifie l'entretien, tandis que la diffusion sans chaleur préserve les notes originales des huiles utilisées. En usage domestique ou professionnel, ce diffuseur propose une alternative pratique et silencieuse pour créer une atmosphère accueillante sans complications.
Contrôle intelligent et personnalisation
Grâce à l'application Bluetooth, vous pouvez programmer des horaires, régler l'intensité de la brume et définir des plages de fonctionnement directement depuis votre smartphone. L'interface intuitive offre un accès rapide à toutes les options, pour adapter l'ambiance selon l'heure, l'activité ou le flux de visiteurs. Le système veille même à préserver une expérience constante grâce à des réglages de diffusion précis et des micro-ajustements faciles.
Utilisation et compatibilité
Le diffuseur est prêt à l'emploi avec la bouteille vide de 100 ml et est compatible avec les huiles Frave Aroma Oils vendues séparément, ainsi qu'avec d'autres huiles adaptées à la diffusion sans eau. Bien qu'il privilégie les notes parfumées, vous pouvez tester différentes senteurs pour créer une atmosphère qui vous ressemble, du calme matinal à l'élégance du soir.
Conseils pratiques
Placez l'appareil en position verticale lors de l'utilisation et veillez à ce que le diffuseur reste stable. Pour le nettoyage, essuyez légèrement l'orifice et évitez les dépôts qui pourraient obstruer la diffusion. Pour de meilleurs résultats, changez la fragrance régulièrement et gardez le diffuseur hors de la lumière directe du soleil.
Q: Comment configurer le Frave Lumix Diffuseur ?
A: Branchez l'appareil, connectez l'application Bluetooth, puis programmez les horaires et ajustez l'intensité.
Q: Quelles huiles puis-je utiliser ?
A: Compatible avec les huiles Frave Aroma Oils et d'autres huiles adaptées à une diffusion sans eau.
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