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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le coussin chauffant électrique FluffyWarmth, grand format, enveloppe le cou, les épaules et le dos avec une chaleur douce et homogène. Pensé pour offrir un soulagement thermique dans différentes zones du corps, il peut aussi être utilisé ponctuellement sur l’abdomen, les cuisses ou les genoux selon vos besoins. Son approche bienveillante vise à favoriser une détente générale sans promettre de résultats miracles.
Mesurant 24 x 33 pouces, ce modèle couvre la plupart des morphologies tout en restant léger et souple. Ses bords lestés, son col montant et ses sangles réglables assurent un maintien près du corps et permettent une diffusion uniforme de la chaleur. La flanelle, douce et veloutée, retient mieux la chaleur pour un toucher agréable.
Le système d’alimentation comprend un cordon long de 10 pieds et un contrôleur LED, visible même dans l’obscurité, avec affichage en temps réel et arrêt automatique selon le temps choisi. Pour nettoyer, retirez le cordon et suivez les instructions : lavage à la main ou en machine, puis séchage complet.
Ce coussin est certifié ETL et FCC et intègre une protection contre la surchauffe. Son fonctionnement est pensé pour durer et vous offrir une expérience sereine à domicile, au travail ou en voyage. Pour préserver sa longévité, évitez de le plier ou de s’asseoir dessus pendant le chauffage. Paramètres utiles: 110V-120V et 135W.
Avec son design soigné et son confort, ce coussin chauffant est une option chic pour les proches. Idéal après le travail, après une séance de sport ou lors de déplacements, il apporte un réconfort discret et pratique. Disponible pour femmes, hommes et personnes âgées.
Q: Le coussin chauffant FluffyWarmth est‑il sûr à utiliser pendant de longues périodes ?
A: Oui, il est certifié ETL et FCC et équipé d'une protection contre la surchauffe.
Q: Quelles zones peuvent bénéficier de ce produit ?
A: Il est pensé pour le cou, les épaules et le dos, avec utilisation possible sur d'autres zones selon les besoins.
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