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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le coussin chauffant FluffyWarmth est conçu pour accompagner les moments de détente à la maison, au travail ou en déplacement. Porté sur le cou, les épaules et le dos, il enveloppe les zones les plus sollicitées d'une chaleur douce et régulière sans être intrusif.
Avec son format généreux de 24 pouces par 33 pouces (61 x 84 cm), il offre une couverture étendue et un maintien sûr grâce à des bords lestés, une collerette relevée et des sangles réglables. Le tissu en flanelle ultra-douce procure une sensation agréable contre la peau et retient la chaleur pour des sessions plus confortables.
Grâce à 6 niveaux de chaleur et 3 options de minuterie, vous pouvez adapter l’expérience selon votre activité et votre confort. Le contrôleur LED affiche en temps réel la température et le mode, et le cordon de 10 pieds offre une grande liberté de mouvement dans n’importe quelle pièce.
La conception vise un port confortable tout au long de la journée: bords materialisés, col relevé et sangles de fixation aident à positionner le coussin autour du cou et du dos pour un ajustement précis.
Sécurité et durabilité: conforme aux normes ETL et FCC, avec protection contre la surchauffe et arrêt automatique après 60 minutes si non programmé. L’ensemble comprend le grand coussin chauffant, le contrôleur LED avec cordon de 10 pieds et le manuel.
Idéal comme cadeau bien pensé pour elle ou lui, il peut accompagner les journées de travail, les trajets et les séances de récupération après l’effort. Il s’agit d’un dispositif de bien-être personnel qui peut favoriser une détente musculaire et une circulation légère, sans promesse de résultats garantis.
Q: Le coussin chauffant FluffyWarmth est-il sûr à utiliser à domicile ou au bureau ?
A: Oui, il intègre des protections contre la surchauffe et un arrêt automatique; utilisez selon les consignes fournies.
Q: Comment nettoyer le coussin chauffant FluffyWarmth ?
A: Détachez le contrôleur et la housse en machine; laissez sécher complètement avant réutilisation.
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