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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Flo propose des protections quotidiennes ultra-minces, conçues pour accompagner les flux très légers avec discrétion et confort. Chaque paquet contient 44 protections individuelles, emballées pour faciliter le rangement et l’hygiène en déplacement.
La matière en viscose de bambou offre une douceur remarquable et une sensation de fraîcheur sur la peau, tout en permettant une respiration naturelle des zones sensibles. Leur finesse permet de les porter sous les vêtements sans épaisseur perceptible.
Formulées sans chlore, sans colorants artificiels et sans parfum, ces protections privilégient une composition douce pour la peau sensible. L’absence de parfum peut contribuer à limiter les irritations potentielles et les réactions indésirables.
Selon l’intensité de votre flux, FLO propose une gamme adaptée : protections quotidiennes (Daily Liners), protections longues (Long Liners), protections de jour (Day Pads), protections de nuit (Night Pads), protections extra-longues (Extra Long Pads), protections ultra-longues de nuit (Ultra Long Night Pads) et protections de maternité.
Flo place le soin personnel au même titre que le confort quotidien et affirme son identité en tant qu’entreprise dirigée par des femmes et certifiée B‑Corp, engagée à soutenir les personnes qui vivent leurs règles avec confiance, même lorsque ce n’est pas parfait.
Notez que ces informations décrivent des caractéristiques et des usages possibles sans promesse de résultats garantis. Les préférences dépendent de chacun et de la régularité du flux.
Q: Qu'est-ce qui rend Flo Daily Liners adapté aux flux très légers ?
A: Ils sont ultra-minces, absorbants et emballés individuellement, conçus pour discrétion et confort lors d'un flux léger.
Q: Les protections Flo conviennent-elles aux peaux sensibles ?
A: Oui, elles sont sans parfum, sans chlore et sans colorants artificiels, ce qui peut réduire les irritations potentielles.
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