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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Découvrez un masque de sommeil conçu pour une douceur luxueuse et un confort durable. Fabriqué en soie Mulberry 100% et doté d une densité de 25 momme, il offre une surface ultralisse qui respecte la peau tout au long de la nuit. Les deux faces en soie et le rembourrage 100% soie contribuent à une expérience agréable et légère, sans sensation de lourdeur autour des yeux.
Ce modèle est certifié OEKO-TEX Standard 100 et bénéficie d une chaîne d approvisionnement MADE IN GREEN par OEKO-TEX, soulignant un ensemble de pratiques responsables et traçables. La soie utilisée est naturellement hypoallergénique et n absorbe pas les huiles et l humidité, ce qui peut aider à préserver l éclat naturel de la peau et à limiter les nuisances cutanées liées à certains tissus.
Idéal pour les nuits à la maison comme pour les voyages, ce masque peut accompagner une routine de détente et de repos grâce à sa texture lisse et son ajustement précis. Bien qu il ne garantisse pas une amélioration du sommeil, il peut constituer une option agréable pour réduire les frottements autour des yeux et favoriser un endormissement en douceur.
Pour préserver sa douceur et sa longévité, privilégier le lavage à la main ou le nettoyage à sec avec des produits adaptés. Rincer à l eau froide, presser légèrement sans wring et laisser sécher à plat loin de la lumière directe du soleil. Éviter le sèche-linge et les détergents agressifs.
Remarque : ce masque n est pas un traitement médical et les résultats dépendent des habitudes personnelles. Il s agit d une option de confort nocturne à tester dans le cadre d une routine de sommeil personnalisée.
Q: Qu est-ce qui rend ce masque Fishers Finery unique ?
A: 25 momme de densité, double face en soie Mulberry et attache élastique réglable offrent confort et ajustement sans pression.
Q: Comment entretenir le masque pour qu il dure ?
A: Lavage à la main ou nettoyage à sec, eau froide, puis séchage à plat; éviter le sèche-linge et les détergents agressifs.
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