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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Fiber Clear est une alternative respectueuse de l'environnement à la terre de diatomée (terre DE) utilisée dans les filtres à diatomée des piscines. Conçu à partir de fibres de cellulose provenant de bois dur, ce produit 100% biologique et non toxique offre une filtration efficace sans les risques respiratoires associés à la terre de diatomée. Avec Fiber Clear, une petite quantité peut suffire pour obtenir une eau visiblement plus limpide et agréable, même après une journée ensoleillée.
Les points forts suivants peuvent faire la différence lors de l'entretien de votre piscine :
Ce produit est fabriqué à partir de fibres de cellulose de bois dur et est conçu pour une manipulation plus simple et moins poussiéreuse que les échanges traditionnels avec la terre de diatomée. Sa composition biologique offre une alternative qui peut réduire les risques respiratoires lors des manipulations et des procédés d'entretien.
Pour obtenir les meilleurs résultats, suivez les directives de votre système de filtrage et ajustez le dosage selon les dimensions et l'usage de votre piscine. Fiber Clear agit comme une charge filtrante et peut soutenir la clarté d'eau lors des cycles de filtration réguliers. Vos sensations quotidiennes, telles que le reflet des rayons du soleil dans l'eau et une apparence plus limpide, peuvent être améliorées dans les conditions d'entretien optimales.
Notez que les résultats dépendent de l'ensemble des paramètres d'entretien et des conditions d'utilisation. Fiber Clear propose une alternative potentiellement plus propre et plus sûre, sans promettre des résultats garantis.
Q: Fiber Clear est-il sûr pour l'environnement et la santé ?
A: Oui. Fiber Clear est biodégradable, non toxique et ne présente pas les risques respiratoires associés à la terre de diatomée.
Q: Comment Fiber Clear agit-il dans les filtres et quels résultats peut-on attendre ?
A: Utilisable comme alternative, il peut aider à filtrer jusqu'à 2 microns et favoriser une eau claire selon les conditions d'utilisation et l'entretien.
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