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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez le set Feraco conçu pour les femmes qui recherchent à la fois style et sensations tactiles. Le bracelet et la bague réunissent du cuivre 99,99 % pur avec des aimants néodyme, offrant une expérience sensorielle qui évoque les traditions anciennes du magnétisme sans promettre de résultats médicaux. La pièce se distingue par son éclat chaleureux et son toucher agréable, invitant à un port quotidien en toute simplicité.
Le caractère métallique du cuivre, associé à une brillance discrète des zircon cubiques, crée un look élégant qui peut s’adapter aussi bien à une tenue de travail qu’à une soirée. Ce duo n’impose pas de routine lourde, mais peut devenir un accessoire de confiance qui accompagne vos gestes et vos moments du quotidien, selon vos préférences et votre sensorialité personnelle.
Ce set est livré dans un écrin élégant et peut être complété par des liens supplémentaires gratuits sur demande. Notre service client est disponible pour répondre à vos questions et vous guider dans l’utilisation du produit.
Garanties et satisfaction : remboursement sous 30 jours pour les articles non endommagés et garantie de 18 mois en cas de problème de qualité. Contactez-nous pour obtenir une assistance ou un remplacement si nécessaire.
Q: De quoi est composé ce set Feraco ?
A: Bracelet et bague en cuivre pur 99,99 %, aimants néodyme, zircon cubique, manuel, outil de taille, chiffon et coffret cadeau.
Q: Quelles garanties et services après-vente proposent Feraco ?
A: Remboursement sous 30 jours, garantie de 18 mois, liens supplémentaires gratuits et support client réactif.
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