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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le coussin chauffant FENCHOLIST réunit du jade naturel et deux types de tourmaline, pour un total de 72 pierres. Cette composition vise à diffuser une chaleur infrarouge douce et à favoriser la présence d’ions négatifs dans l’environnement immédiat. Le résultat peut se traduire par une sensation de chaleur qui se prolonge après utilisation, sans promesse de résultats miracles.
Avec un format généreux de 41,5 pouces sur 24 pouces, il est conçu pour une utilisation polyvalente sur différentes parties du corps. Faces douces et surface souple permettent une mise en place confortable sur les épaules, le dos, l’abdomen, les bras, les jambes et même les pieds. Le couvercle ne colle pas et les sangles Velcro aident à maintenir le coussin en place pendant que vous vous détendez.
Pour profiter pleinement, laissez le coussin se réchauffer quelques minutes puis ajustez la chaleur selon votre confort. Ce produit peut s’intégrer à une routine de bien-être à domicile et peut constituer un cadeau attentionné pour vos proches lors des occasions festives, sans promettre de résultats spécifiques.
En complément, ce coussin est pensé pour s’adapter à votre quotidien : il peut être utilisé durant une pause détente, après une journée active ou comme rituel de fin de journée. L’expérience est douce et enveloppante, avec une prise en main simple et efficace grâce aux sangles Velcro et à l’ergonomie du design.
Q: Quelles zones du corps peuvent être utilisées avec le coussin FENCHOLIST ?
A: Épaules, dos, abdomen, bras, jambes et pieds; surface large pour plusieurs zones selon le confort.
Q: Comment fonctionnent les réglages et l’arrêt automatique ?
A: 9 niveaux de température et arrêt automatique après 2 h, 4 h ou 6 h selon le choix.
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