Additional Information
xEzona Masque Yeux Chauffant Sans Fil en Coton
Découvrez une chaleur douce et apaisante sans câble grâce au masque Ezona. Léger et élégant, il se glisse facilement dans un sac et offre une sensation spa lors de vos moments de repos, que vous soyez en déplacement, au bureau ou avant le coucher.
Confort, liberté et efficacité au quotidien
Doté de billes de verre naturelles, ce masque délivre une chaleur homogène et uniforme. Il peut accompagner des routines de détente et peut aider à atténuer certains inconforts temporaires liés à la sécheresse oculaire, à la MGD (glandes de Meibom) et à la tension visuelle. Les déplacements, les voyages et les moments de sieste deviennent plus simples lorsque l’on dispose d’une chaleur ciblée et d’un design ergonomique.
- Liberté totale: sans prise électrique, idéal pour les déplacements et les pauses relaxation.
- Chaleur constante: 3 niveaux ajustables pour trouver le confort parfait.
- Arrêt automatique: arrêt après 20 minutes pour une utilisation sécurisée et pratique.
- Alerte énergie: indication de batterie faible (<5%) pour planifier la recharge.
Conception et entretien
La conception ergonomique répartit délicatement la chaleur sans créer de pression inconfortable. Le pont du nez est légèrement bloquant pour l’obscurité et un soutien sinusal léger peut favoriser le bien-être général. La bande élastique réglable s’adapte à toutes les morphologies et la housse amovible se lave facilement.
- Batterie intégrée de 2000 mAh: autonomie adaptée à un usage quotidien et nomade.
- Chargeur inclus: adaptateur 10W fourni sans besoin d’acheter un accessoire supplémentaire.
- Trois températures: haut 50–55°C, moyen 45–50°C, bas 40–45°C pour ajuster selon le confort.
- Housse lavable: entretien simplifié et hygiène facilitée.
Utilisation réelle et perspectives
Parfait pour les siestes au bureau, les trajets en avion ou une détente avant le sommeil, ce masque propose une expérience apaisante et personnelle. Bien qu’il ne remplace pas un traitement médical, il peut accompagner des routines de relaxation et offrir une sensation de chaleur enveloppante selon l’usage.
Contenu: masque Ezona, adaptateur de charge et housse lavable inclus.
FAQ
Q: Le masque Ezona est‑il sans fil et rechargeable ?
A: Oui, il dispose d'une batterie de 2000mAh et est livré avec un chargeur inclus.
Q: Quelles sont les températures et la sécurité ?
A: Trois niveaux de chaleur avec arrêt automatique après 20 minutes et alerte de batterie faible.
Livraison & Retours
xPolitique de retour
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
- Le colis est arrivé endommagé pendant le transport
- L’article est arrivé endommagé, défectueux ou différent de celui commandé
- Le produit est arrivé avec une date de péremption dépassée ou proche de l’expiration
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Exceptions / Articles non retournables
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
- Compléments alimentaires ouverts ou partiellement utilisés
- Produits périssables (tels que les aliments ou boissons)
- Produits personnalisés ou sur mesure
- Matériaux dangereux, liquides inflammables ou gaz
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Échanges
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Délai de rétractation de 14 jours (Union européenne)
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
- Le choix d’une sélection entraîne une actualisation complète de la page.