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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Eyeshaker Set est un nettoyeur breveté conçu pour restituer la clarté de vos lunettes en quelques secondes. Son système fermé et portable offre un nettoyage sûr des verres et des montures, avec un rendu proche de ce que l’on attend chez l’opticien, mais directement à domicile.
Conçu pour s’intégrer facilement au quotidien, Eyeshaker transforme des gestes répétés en une expérience simple et efficace. Son design moderne et compact permet de l’emporter partout et il s’adapte à toutes les montures, des lunettes fines aux montures sportives.
Pour l’entretien, privilégiez le chiffon microfibre fourni et évitez les solvants agressifs. Le look soigné et la notice claire font de Eyeshaker un outil agréable à utiliser et à ranger.
Ce nettoyeur n’impose pas de recours à un passage chez l’opticien, mais il peut offrir un niveau de propreté apprécié à la maison. Sa conception brevetée, sa simplicité d’usage et son esthétique soignée en font un accessoire pratique qui mérite une place visible. Utilisable régulièrement, il peut aider à maintenir l’éclat des verres et la précision des montures sans effort excessif.
Q: Comment utiliser Eyeshaker Set ?
A: Quatre étapes simples: activer le nettoyage, traiter les verres et le cadre, puis sécher et briller.
Q: Pour quels types de lunettes Eyeshaker convient-il ?
A: Convient à la plupart des montures et verres, des lunettes de vue aux montures sport.
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