Additional Information
xPrésentation du kit de dépistage THC Exploro
Le kit de dépistage THC à domicile Exploro allie simplicité et clarté pour un usage personnel. Il permet de détecter les métabolites du THC dans l urine après la consommation de produits contenant du THC, et ce jusqu a 35 jours ou plus selon l usage. Conçu pour être facile à prendre en main, il propose une expérience lisible et rapide, sans nécessiter d équipement spécialisé.
Ce que vous obtenez et comment cela fonctionne
- 5 bandelettes de test individuellement scellées avec des instructions claires
- Lignes Test et Contrôle clairement visibles pour lire le résultat d un seul coup d œil
- Résultats disponibles en environ 5 minutes
- Notice d utilisation et guide pas à pas pour une utilisation domestique en toute simplicité
Utilisation au quotidien
Utilisez ce test régulièrement pour situer votre niveau par rapport au seuil de détection officiel, et mieux comprendre les résultats obtenus. Ce qu il peut offrir est une indication pratique pour suivre une démarche personnelle, sans promettre de résultats spécifiques.
- Préparez l échantillon d urine selon les instructions
- Plongez chaque bandelette dans l urine comme indiqué
- Attendez environ 5 minutes et lisez les lignes de résultats
Conformité et fiabilité
Le test Exploro respecte les réglementations en vigueur et est conforme OTC et CLIA Waived. Il utilise une méthode de détection similaire à celle des dépistages en laboratoire, offrant une expérience à domicile simple et pratique.
Engagement et service
Nous soutenons nos produits. Si le test ne répond pas à vos attentes, une politique de remboursement intégral est envisagée selon les conditions indiquées.
FAQ
Q: Comment utiliser le kit Exploro à la maison ?
A: Lisez les instructions, prélevez l urine, plongez les 5 bandelettes et lisez les résultats en 5 minutes.
Q: Le kit est il conforme et y a t il une option de remboursement ?
A: Le kit est conforme OTC et CLIA Waived; remboursement intégral si non satisfait.
Livraison & Retours
xPolitique de retour
Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
- Le colis est arrivé endommagé pendant le transport
- L’article est arrivé endommagé, défectueux ou différent de celui commandé
- Le produit est arrivé avec une date de péremption dépassée ou proche de l’expiration
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Exceptions / Articles non retournables
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
- Compléments alimentaires ouverts ou partiellement utilisés
- Produits périssables (tels que les aliments ou boissons)
- Produits personnalisés ou sur mesure
- Matériaux dangereux, liquides inflammables ou gaz
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Échanges
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Délai de rétractation de 14 jours (Union européenne)
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
- Le choix d’une sélection entraîne une actualisation complète de la page.