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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez une expérience de soin lumineuse à domicile avec le masque LED Exbushwren. Conçu pour offrir un teint éclatant et une apparence plus lisse, il combine confort, technologie et simplicité d’utilisation dans un seul appareil. Rechargeable et sans fil, il s’adapte à votre rythme et à vos habitudes, pour des séances privées et relaxantes.
Équipé de 8 couleurs LED, il propose des nuances conçues pour répondre visuellement à différents besoins de soin et favoriser un aspect global plus frais. Chaque couleur agit comme une couche lumineuse qui peut nourrir l’éclat du teint et accompagner un rituel beauté quotidien, sans promesse irréaliste.
La minuterie offre 5 réglages (10 à 30 minutes) avec extinction automatique, facilitant l’intégration du soin dans votre routine. Le pad refroidissant intégré rafraîchit et hydrate la peau, apportant une sensation de fraîcheur et de confort après chaque séance.
En plus de ses performances, ce masque peut devenir un cadeau attentionné pour celles et ceux qui apprécient les rituels de beauté premium et les soins à domicile. Rechargeable, il se recharge facilement pour des séances sans fil à la maison ou en déplacement.
Q: Le masque LED convient-il à tous les types de peau ?
A: Oui, il est conçu pour diverses morphologies grâce au silicone alimentaire doux et à la coupe flexible.
Q: Comment fonctionnent la minuterie et le refroidissement ?
A: La minuterie offre 5 réglages de 10 à 30 minutes et le pad refroidissant rafraîchit et hydrate la peau.
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