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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le masque EVFOFO offre une expérience sensorielle douce et efficace pour la peau du visage. Sa coque en silicone vert épouse les contours du visage avec une sensation agréable et sans pression. Grâce à sept modes lumineux, mêlant rouge, infrarouge et bleu, il propose une approche personnalisée pour différents aspects de la peau, comme les ridules, le teint terne et les irrégularités de couleur. Son fonctionnement sans fil apporte une liberté d’utilisation, que vous soyez dans votre salle de bains ou en déplacement.
Chaque couleur agit comme une invitation à une expérience différente. Le rouge peut apporter chaleur et confort, l’infrarouge offre une sensation réconfortante, et le bleu peut aider à éclaircir l’éclat du teint. Le masque épouse les contours du visage, restant confortable même pendant des sessions plus longu es.
Préparez votre peau, puis laissez le masque travailler pendant 10 à 15 minutes, 3 à 5 fois par semaine. Utilisez-le seul ou en complément de vos sérums et crèmes préférés pour favoriser l’absorption, sans alourdir votre rituel.
Compact et léger, ce masque suit votre vie nomade: à domicile, au bureau ou en voyage. Il constitue également une idée cadeau élégante pour les occasions festives et les moments de soin personnel.
Chez EVFOFO, nous proposons un service après-vente réactif et une garantie pour vous accompagner après l’achat. Votre satisfaction reste notre priorité et nous sommes là pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre masque lumineux.
Q: Comment utiliser ce masque EVFOFO pour obtenir les meilleurs résultats ?
A: Utilisez 10 à 15 minutes, 3 à 5 fois par semaine, sur peau propre; pour favoriser l’absorption, essayez après vos sérums.
Q: Le masque convient-il à tous les types de peau et peut-on l’emporter en voyage ?
A: Oui, le silicone doux et le design sans fil conviennent à différents types de peau; léger et portable pour la maison et les déplacements.
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