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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez la compresse glace jetable Ever Ready First Aid, une solution prête à l’emploi pour les incidents du quotidien. Pas besoin de congélation préalable : il suffit de serrer le sachet pour activer le froid, qui se maintient à environ 2 °C pendant 10 à 15 minutes. La forme rectangulaire de 11,4 cm sur 17,8 cm offre une couverture pratique pour les zones du corps les plus exposées, que ce soit à la maison, au travail ou pendant les activités de loisirs.
Comment l’utiliser : secouer légèrement pour répartir le contenu, puis presser le sachet pour activer le froid. Appliquer sur la zone affectée pendant 10 à 15 minutes et renouveler si nécessaire. Ne pas appliquer directement sur peau irritée ou lésée.
Ce pack de 12 unités se distingue par sa taille adaptée et sa simplicité d’emploi. La forme rectangulaire épouse les contours du corps, offrant une couverture efficace tout en restant légère et portable. Parfait pour les trousses d’urgence à domicile ou dans le cadre professionnel.
Pourquoi choisir ce format ? Le grand rectangle permet d’enrober aisément les zones telles que poignet, cheville ou épaule, et le lot de 12 assure une disponibilité continue sans recharges fréquentes. Le tout est conçu pour être pratique et fiable au quotidien, sans compromis sur la rapidité d’utilisation.
Q: Qu'est-ce que la compresse glace jetable Ever Ready First Aid ?
A: Une compresse prête à l’emploi, activable par simple serrage, qui procure un froid ciblé pendant 10 à 15 minutes.
Q: Combien de pièces et quelle est la taille ?
A: Lot de 12 compresses, taille 11,4 x 17,8 cm, adaptées à la plupart des zones du corps.
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