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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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Découvrez le lot Eurzom de 20 masques de sommeil, pensé pour apporter une touche ludique sans compromis sur le confort. Avec 10 styles différents et 2 pièces par style, ce coffret vous offre une variété de looks pour s’adapter à votre humeur, votre tenue ou l’ambiance de votre soirée. Chaque masque est léger, agréable sur la peau et conçu pour bloquer partiellement la lumière afin de favoriser une ambiance propice au repos, que vous soyez à la maison, en déplacement ou en spa.
Conçus en polyester doux, les masques Eurzom offrent une sensation agréable contre la peau et une couture soignée qui résiste à l’usage quotidien. Le bandeau est ajustable, pour un maintien personnalisé et stable, que vous soyez allongé dans votre lit, assis dans un fauteuil ou en voyage. Le coloris noir classique accompagne les tenues et les environnements, tandis que les variantes colorées apportent une touche de gaieté à votre rituel de repos.
Ces masques conviennent à de multiples situations: à la maison pour un moment de détente, dans les transports publics pour se créer une bulle privée, lors d’un voyage ou au travail pour une pause calme. Leur variété graphique et textuelle peut aussi en faire des cadeaux ou des faveurs lors de fêtes, soirées pyjama ou séances spa entre amis.
Les masques peuvent contribuer à bloquer une partie de la lumière et à instaurer une atmosphère plus favorable au repos visuel. Ils ne prétendent pas guérir ou traiter des conditions médicales, mais ils peuvent accompagner des rituels nocturnes ou des moments de sieste, en complément d’un cadre de sommeil régulier. Pour un entretien optimal, suivez les instructions d’entretien indiquées et laissez sécher à l’air libre.
Q: Combien de masques contient le lot et quelles variations sont incluses ?
A: Le lot comprend 20 masques, répartis en 10 styles différents, avec 2 pièces par style.
Q: Dans quels contextes puis-je les utiliser et comment s'adapte le produit ?
A: Parfait pour la maison, les déplacements et le spa; le bandeau ajustable assure un ajustement personnalisé et confortable.
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