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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez les masques Eurzom camouflage, un ensemble polyvalent pensé pour allier style et confort lors du repos quotidien. Qu’il s’agisse d’une sieste à domicile, d’un vol ou d’un moment de détente au bureau, ces masques offrent une expérience douce et légère, adaptée à tous les visages grâce à leur coupe simple et élégante.
Chaque masque présente un motif camouflage coloré et distinctif, qui permet d’apporter une touche personnalisée sans compromettre le confort. La surface frontale est confectionnée en soie artificielle, agréable au toucher et légère sur les yeux, tandis que l’intérieur est doublé de coton doux, respirant et agréable contre la peau. L’ensemble repose sur une bande élastique qui assure un maintien fiable sans pression excessive, idéal pour un port prolongé.
Positionné comme un accessoire de confort plutôt que comme une garantie de résultats, ce lot suggère des usages possibles et agréables plutôt que des promesses absolues. Le textile est pensé pour la douceur, la stabilité et la facilité d’utilisation dans des situations quotidiennes variées.
Le package comprend quatre masques de sommeil camouflage, chacun dans des couleurs différentes, afin de varier selon l’envie et l’occasion. Pour préserver la douceur et l’efficacité du produit, privilégier un lavage délicat et un séchage naturel, sans exposition prolongée au sèche-linge.
Q: Quels éléments sont inclus dans le lot Eurzom masque camouflage ?
A: Le pack comprend 4 masques de sommeil camouflage en soie artificielle et coton, chacun mesurant environ 20 × 9 cm.
Q: Comment entretenir ces masques pour préserver leur douceur ?
A: Lavez-les à la main ou en machine à basse température, puis laissez-les sécher à l'air libre.
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