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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Plongez dans l univers Eurzom avec ce lot de 20 masques de sommeil fantaisie. Conçu pour accompagner vos nuits et vos siestes, ce coffret réunit 10 motifs différents, chacun disponible en deux exemplaires. Cette diversité vous offre des options adaptées à diverses occasions: routine nocturne, cadeaux, ou événements festifs à thème. Le tout est pensé pour vous apporter douceur et confort sans compromis.
Chaque masque se distingue par un style travaillé et une teinte rose rouge qui apporte une touche chic à vos moments de repos. Certains modèles jouent avec des textes ou des imprimés mascara, pour un look à la fois intemporel et moderne. Le rendu soyeux, les finitions soignées et les contrastes subtils renforcent l impression de qualité lors du port, que vous soyez chez vous ou en déplacement.
Ce masque peut aider à bloquer la lumière autour des yeux, offrant une sensation cocooning qui peut améliorer le confort nocturne. Avec une sangle réglable, il s adapte à différentes morphologies pour un maintien personnalisé et stable tout au long de la nuit ou d une sieste.
Ce lot Eurzom regroupe style, douceur et praticité. Il constitue une option polyvalente pour enrichir vos moments de repos, ou pour offrir une expérience de détente utile à vos proches lors d occasions festives ou simples retrouvailles à la maison.
Q: Combien de masques sont inclus et quelles sont les variations ?
A: Le lot contient 20 masques, répartis en 10 styles différents, avec 2 pièces par style.
Q: Comment ajuster le masque et quand l utiliser ?
A: La sangle est réglable; utilisez-le à la maison, en voyage ou au spa pour bloquer la lumière et favoriser le repos.
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