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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
EPSOM-IT Calming Foot Lotion concentre le magnésium et l’urée dans une crème légère, pensée pour nourrir et conforter la peau des pieds sans nécessiter de bain. Avec 20% de sulfate de magnésium USP, cette lotion est 30 fois plus concentrée que les bains traditionnels à l’Epsom, offrant une expérience pratique et efficace directement à la pointe des pieds. Formulée sans parfum et avec une texture non grasse, elle pénètre rapidement pour soutenir une peau plus douce et mieux hydratée.
La présence d’urée naturelle aide à assouplir les zones sèches et les talons craqués, tout en offrant une hydratation durable. Cette combinaison permet à la peau de gagner en souplesse et en confort après une longue journée debout ou après un entraînement intense. Le soin ne laisse pas de film collant et peut être intégré à votre rituel quotidien, notamment avant le coucher pour profiter d’un moment de détente après votre activité physique.
La lotion est fabriquée selon des standards de qualité élevés afin de garantir une utilisation fiable et régulière. Notez que les résultats peuvent varier d’une personne à l’autre et qu’il s’agit d’un complément à votre routine beauté, non d’un traitement médical.
Q: Comment fonctionne la Lotion-pieds EPSOM-IT ?
A: Elle combine 20% de sulfate de magnésium USP et de l’urée pour hydrater et nourrir la peau, avec absorption rapide et sans parfum.
Q: Comment l'utiliser au quotidien ?
A: Appliquez généreusement sur les pieds et les chevilles jusqu'à absorption; utilisez quotidiennement, idéalement lors du rituel du soir pour un moment de détente.
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