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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Le kit Scent Stix d’Enviroscent et son support en bois de mangue proposent une approche parfumée sans liquide, offrant une diffusion légère et agréable. Le mélange eau de pluie et bambou évoque une ambiance de jardin après la pluie, avec des notes florales de rose et de lilas et une impression de rosée matinale.
Conçu pour durer, ce système offre une fragrance continue jusqu’à 30 jours. Les recharges sont en papier recyclable et biodégradable, avec un sachet intérieur et un emballage extérieur pensé pour limiter l’impact environnemental. Placez les quatre Scent Stix dans le support et laissez la fragrance emplir l’espace; lorsque les recharges sont épuisées, recyclez-les.
Sécurité et simplicité: sans liquide, sans risque de déversement, ce kit convient aux foyers avec animaux et enfants et diffuse une senteur légère dans chaque pièce.
En choisissant Enviroscent, vous optez pour une solution esthétique, simple à utiliser et respectueuse de l’environnement, qui peut enrichir votre quotidien sans imposer d’engagements excessifs. Utilisez ce kit dans vos espaces de vie ou de travail pour tester une senteur légère qui améliore l’ambiance sans dominer l’atmosphère.
Q: Comment installer le kit Scent Stix et profiter d une diffusion jusqu à 30 jours ?
A: Placez les quatre Scent Stix dans le support en bois de mangue et laissez la fragrance emplir l’espace; remplacez les recharges quand nécessaire.
Q: Le système est-il sûr pour les animaux et les surfaces ?
A: Oui, le système sans liquide minimise les risques de déversement et offre une diffusion légère et continue.
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