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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez Patchouli de Edens Garden, une huile essentielle 100% pure et de grade thérapeutique, issue des feuilles odorantes du Pogostemon cablin. Sa senteur est profonde et boisée, avec des notes terreuses qui évoquent l’Orient et invitent à la détente. Idéale pour les rituels quotidiens, elle peut enrichir l’atmosphère de votre espace de vie, de votre salle de bain ou de votre coin de travail personnel, apportant une touche d’exotisme et de chaleur.
Cette huile rassemble des ingrédients 100% purs, choisis avec soin pour leur profil aromatique. Citronnelle (Cymbopogon winterianus), Bois de cèdre Texas (Cedrus mexicana), Citronnelle (Cymbopogon flexuosus) et Géranium égyptien (Pelargonium graveolens) forment une base équilibrée, pensée pour offrir une expérience sensorielle complète sans recourir à des produits chimiques agressifs.
Chez Edens Garden, nous proposons des huiles de qualité premium à des prix accessibles, afin de soutenir votre démarche bien-être sans compromis.
Entreprise féminine et familiale depuis 2009, Edens Garden propose plus de 250 huiles et mélanges, sélectionnés et sourcés avec soin pour offrir une valeur durable. Notre équipe de parfumeurs aromathérapeutes licenciés est à votre disposition pour vous guider dans vos besoins en huiles essentielles.
Conseil pratique: toutes les utilisations se font selon les bonnes pratiques, en respectant les concentrations recommandées et les précautions usuelles. Votre parcours bien-être bénéficie d’un compagnon engagé et expérimenté.
Q: Qu'est-ce qui distingue l'huile Patchouli Edens Garden ?
A: Huile 100% pure, grade thérapeutique, avec une fragrance riche et terreuse idéale pour créer une ambiance chaleureuse dans votre quotidien.
Q: Comment l'utiliser en toute sécurité ?
A: Diluée à 1% avec une huile porteuse pour le massage ou diffusée: 10 gouttes par 100 ml d'eau dans un diffuseur.
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