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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines zones rurales ou régions spécifiques en France peuvent occasionnellement connaître de légers retards, notamment lors des périodes de forte demande ou en cas de conditions météorologiques particulières. Ces délais restent temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs partenaires. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance envers ComplementVital.
Découvrez l'écharpe chauffante Girasol, une solution douce et légère pour envelopper le cou et les épaules de chaleur réconfortante au quotidien. Conçue en velours cristal et garnie de coton moelleux, elle offre une douceur premium et une sensation agréable sur la peau, même par temps froid.
Conçu pour le confort, ce vêtement thermique épouse les contours du cou sans s'imposer. Sa matière ultra-douce et sa garniture moelleuse procurent une expérience agréable lors des activités décontractées ou des moments de repos à la maison. La teinte gris sombre apporte une touche discrète et se marie facilement avec tous les styles.
La surface douce et respirante, associée à une garniture légère, procure une sensation enveloppante. Le design sans fil et pratique élimine les câbles et permet de se déplacer librement tout en restant au chaud.
Ce chauffe-cou est conçu pour la mobilité : l'architecture sans câble et les poches internes accueillent la batterie, évitant tout enchevêtrement. Sa silhouette légère est pensée pour les trajets, le travail à domicile, les sorties en plein air et les voyages.
Activez l'un des trois niveaux : haut environ 55°C, moyen environ 45°C, bas environ 35°C. L'aire de chauffe plus large permet une activation rapide dès la mise en service pour envelopper rapidement le cou de chaleur.
En pratique, l'écharpe Girasol peut devenir votre compagnon régulier lors des sorties par temps frais, ou votre alliée cocooning à la maison. Avec son style discret et sa sensation douce, elle s'intègre à de nombreuses situations et peut constituer une idée cadeau utile et réfléchie pour les proches qui apprécient le confort sans compromis.
Q: Est-ce que l'écharpe chauffante est sans fil ?
A: Oui, elle est équipée d'une batterie intégrée de 5000mAh et se porte sans fil.
Q: Quels niveaux de chaleur sont disponibles ?
A: Trois niveaux : haut environ 55°C, moyen environ 45°C, bas environ 35°C.
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