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Chez complementvital, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse : complementvital.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
BARONI SUPPLIER LTD
16 Ellis Street, Unit 0011,
Brinsworth, Rothernam,
United Kingdom, S60 5DJ
Si votre retour est approuvé, complementvital fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions claires sur la manière et l’adresse d’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à tout moment à : complementvital.fr@gmail.com.
Veuillez inspecter votre commande dès la livraison. Si vous recevez un produit endommagé, défectueux, périmé ou incorrect, contactez complementvital dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous n’êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez contacter complementvital avant de l’expédier.
Le moyen le plus rapide de recevoir le bon article consiste à retourner le produit d’origine (si éligible). Une fois le retour approuvé, vous pouvez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité via la boutique en ligne complementvital.
Si votre commande est expédiée vers l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre achat dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification.
Comme pour notre politique de retour standard, les articles doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine, avec une preuve d’achat.
Une fois votre retour reçu et inspecté, complementvital vous informera du statut d’approbation. S’il est approuvé, votre remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les banques ou les émetteurs de cartes de crédit peuvent nécessiter un délai supplémentaire pour traiter et enregistrer le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation, veuillez nous contacter à : complementvital.fr@gmail.com.
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L’écharpe chauffante Diweez enveloppe le cou avec un velours cristallin et un rembourrage moelleux pour une sensation douce et haut de gamme. Son toucher chaleureux invite à un moment cocooning, que ce soit à la maison, au bureau ou lors d’une sortie par temps froid.
La matière soigneusement sélectionnée offre une sensation agréable contre la peau, tout en restant légère et flexible pour s’ajuster naturellement à votre silhouette.
Trois modes de chauffage – élevé, moyen et bas – permettent d’ajuster rapidement la température selon vos besoins. Un simple bouton suffit pour passer d’une chaleur réconfortante à une douceur plus légère, sans réglages compliqués.
Équipée d’une banque d’alimentation intégrée de 5000 mAh logée dans une poche discrète, cette écharpe se porte sans câble gênant. Parfaite pour les déplacements, les activités en plein air ou les trajets quotidiens, elle reste légère et pratique.
La zone chauffante est plus étendue et couvre largement la nuque et le haut du dos, avec un fil en carbone réactif qui chauffe rapidement dès la mise sous tension. Le résultat est une chaleur enveloppante qui peut contribuer à un confort amélioré autour du cou.
Idéale pour le camping, la randonnée, le ski ou toute activité extérieure par temps froid, cette écharpe constitue aussi une idée cadeau attentionnée pour les proches qui apprécient le confort hivernal et la praticité d’un accessoire sans fil.
Pour préserver la longévité, privilégiez le lavage en sac à linge avec machine. Si vous avez des questions, notre service client se tient prêt à vous aider. Note: la zone chauffante se situe à l’arrière du cou (environ 25 cm).
Q: Comment utiliser l'écharpe chauffante Diweez ?
A: Sélectionnez le niveau de chaleur avec le bouton, puis profitez de la chaleur portable grâce à la batterie 5000 mAh.
Q: Quels niveaux de chaleur et quelle autonomie offre-t-elle ?
A: Trois niveaux de chaleur sont proposés; l’autonomie dépend de l’usage et de la température choisie, tout en restant sans fil et facile à transporter.
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